南京市城市管理局城市管理监督指挥中心现面向社会公开招聘6名编外人员，招聘简章如下：
一、招聘岗位、数量及资格条件
1、招聘岗位：
12319服务热线接线员(nv)：2人;
12319服务热线接线员(nan)：4人。
2、工作内容：
负责受理城市管理方面12319服务热线的信访和举报投诉(需参与排班)。
3、任职要求：
1、拥护中国共产党的路线、方针、政策，政历清白，无不良纪录，且具备当地派出所出具的无犯罪记录证明或学校出具的无处分记录证明。
2、遵纪守法，品行端正，团结协作，廉洁奉公，吃苦耐劳，具有良好的个人品行和职业操守，责任心和团队合作意识强。
3、具备全日制大专及以上学历，专业不限，应届毕业生亦可。
4、年龄在28周岁以下(1989年1月1日以后出生)。
5、身体健康，参照公务员录用体检通用标准执行体检。
二、招聘程序与办法
(一)招聘简章公示
1、招聘简章在前程无忧网(具体网址www.51job.com)、智联招聘网(具体网址www.zhaopin.com)、南京人事人才网(具体网址www.njrsrc.com)、江苏云就业平台(具体网址www.js91yun.com)以及江苏招聘网(具体网址www.njhrd.com)上同时发布。
2、公示期：2017年3月20日12:00至2017年4月4日12:00。
(二)报名阶段
1、报名时间：2017年3月20日-2017年4月4日(上午9:00-12:00，下午13:00-17:00,非工作日除外)。
2、报名方式：现场报名。
应聘者需携带本人身份证、学历证书、学信网学历证明、户籍证明(户口簿)、无犯罪记录证明，以上材料均需提供原件及复印件，以及本人2寸免冠近照两张，前往江苏领航人才开发有限公司报名，现场填写报名登记表并上交所需证件复印件(应届毕业生需递交双向就业推荐表)。
3、报名地点：南京市秦淮区龙蟠中路323-1号领航人才大厦4楼。
(三)资格审查
接收报名的同时安排资格审查，候选人须本人参加审查，并须如实提供个人信息和材料，凡弄虚作假，一经查实，取消考试或聘用资格。
1、资格审查时间：与报名时间同步。
2、资格审查地点：江苏领航人才开发有限公司。南京市秦淮区龙蟠中路323-1号领航人才大厦4楼。
3、资格审查须携带材料：应聘者本人身份证、学历证书、学信网学历证明、户籍证明(户口簿)、无犯罪记录证明，以上材料均需提供原件及复印件，本人2寸免冠近照两张(应届毕业生需递交双向就业推荐表)。
4、未通过资格审查人员材料代为妥善处置，谨慎保密，恕不退还。
(四)笔试名单公示(领取准考证)
1、资格审查后，对合格人员名单进行公示。
2、公示期：2017年4月6日-2017年4月7日
3、公示平台：江苏云就业
4、在公示期内，合格人员需携带本人身份证前往报名处，即江苏领航人才开发有限公司4楼领取笔试准考证。
5、在规定期限内未领取准考证者，视为主动放弃本次考试资格。
(五)笔试
1、采取闭卷方式进行笔试，笔试试题由专业考试中心负责出题，笔试内容不指定考试教材，主要测试报考者的公共基础知识、行政职业能力等。
2、笔试时间：以笔试准考证规定时间为准。
3、笔试成绩出具后对笔试成绩和面试入围人员名单进行公示。
4、公示期：笔试结束后15个工作日内，公示期5天。
(六)面试
1、在面试名单公示期内，进入面试环节的考生前往江苏领航人才开发有限公司领取面试通知书后，方可进入面试环节。
2、面试形式。采用结构化面试。
3、根据笔试成绩从高分到低分择优确定面试人员名单。
4、面试具体时间和地点以面试通知书为准。
5、面试成绩现场出具，主面试官签字后现场发放给考生，并由考生现场签字确认。
(七)体检
根据考试总成绩(笔试、面试各占50%)按岗位招聘数1：1的比例从高分到低分确定参加体检人员。体检标准参照《国家公务员录用体检通用标准(试行)》。
(八)考察(政审)
考察侧重于思想政治表现、道德品质，以及与应聘岗位相关的业务能力和工作实绩等。考察对象有下列情形之一的，即视为考察(政审)不合格：
1、散布有损国家声誉的言论，组织或者参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动的;
2、组织或者参加非法组织，组织或者参加罢工的;
3、玩忽职守，贻误工作的;
4、贪污、行贿、受贿，利用职务之便为自己或者他人谋取私利的;
5、违反财经纪律，浪费国家或集体资财的;
6、滥用职权，侵害公民、法人或者其他组织的合法权益的;
7、泄露国家秘密或者工作秘密的;
8、在对外交往中损害国家荣誉和利益的;
9、参与或者支持色情、吸毒、赌博、迷信等活动的;
10、因政治、经济和其他问题正在接受审查且尚未有结论的;
11、触犯刑律被免予刑事处罚的;
12、受过刑事处罚、劳动教养的;
13、违反国家计划生育政策的;
14、曾被开除公职、党籍和学籍的;
15、在国家法定考试中有严重舞弊行为的;
16、曾受记大过、降级、撤职、留用(留党、留校)察看处分的;应届毕业生在校期间受到记过以上校纪处分且尚未解除的;
17、被党政机关、事业单位辞退的;
18、严重违反职业道德、社会公德、家庭美德的;
19、有其他违法违纪行为。
(九)录用
按照笔试成绩和面试成绩分别占50%和50%的比例测算综合成绩，由高分到低分择优录用，并通过体检(参照公务员录用体检通用标准执行体检)无异常者，决定正式录用，若被录用人员没有在规定时间内到岗或放弃，则按成绩从高分到低分确定替补人员。
三、劳动关系与薪酬待遇
对体检合格、考察(政审)合格人员，由江苏领航人才开发有限公司确定拟聘用人员名单。
被聘用人员的工资待遇为年薪5万元左右(含五险一金)。并按照《劳动合同法》相关规定，与江苏领航服务外包有限公司签订劳动合同。在聘期内参加养老、医疗、失业、工伤及生育保险，缴费标准按照政策规定，由单位和个人共同负担。
四、纪律和监督
本次招聘工作在南京市政府各级部门的监督下进行，严禁弄虚作假，徇私舞弊。本简章由江苏领航人力资源服务有限公司负责解释。
江苏领航人才开发有限公司
2017年3月