根据赣州市人民政府办公厅《关于转发市质监局等部门赣州市电梯应急处置服务平台建设试点工作实施方案的通知》(赣市府办字〔2015〕148)精神，赣州市电梯应急处置服务平台呼叫中心设置在市质监局，并采用质监投诉热线12365作为特服号。该中心根据全市电梯保有量和故障率，需设定接警坐席人员4人， 24小时轮班值守，现向社会公开招聘。
一、招聘岗位：12365座席资源呼叫人员4名。
二、主要职责
从事赣州市电梯应急处置服务中心呼叫应答工作，即针对市民通过电话反映的赣州市内各类电梯应急求助、咨询、建议、投诉等的来电接听和接纳服务，并及时跟进、协调处理、回访，重大问题及时向领导汇报。
三、招聘条件
1、遵守国家法律、法规及相关政策规定;
2、品行端正、勤奋敬业、作风严谨，具备良好情绪管理、抗压能力，处事冷静、有耐心;责任心、服务意识、团队意识强;
3、年龄30周岁以下，身体健康、能适应三班四运转(有夜班)的工作;
4、文化程度大专及以上，熟练掌握计算机操作和中文录入，输入文字不少于40字/分钟，持有相关证书者优先。
5、普通话标准、口齿清楚、声音清亮;学习能力强、具有较强的理解能力和口头表达能力，服务意识强，善于沟通，综合素质好。有通信行业经验、话务经验优先。
6、熟悉赣州市内主要道路交通。
四、报名时间：2015年12月23日—2016年1月3日。
五、报名方式
应聘者将个人简历和报名登记表发送到邮箱：gzsjrsk@jxzj.gov.cn
六、资格审查和笔试面试
报名人员通过资格审查，接到通知后准备身份证、毕业证原件及复印件，二寸彩色免冠照片2张进入笔试和面试环节，按照笔试和面试总成绩确定人选。
七、薪酬待遇
应聘录用者，经培训考核合格后，试用期三个月，试用期工资2500元/月。
试用期合格后，确定正式聘用关系，工资3000元/月(含个人承担的“五险一金”)，由劳务派遣公司签订劳动合同，缴纳相关社会保险。
联系人：江珊琴 咨询电话：0797-8388289
赣州市质量技术监督局
2015年12月