为了加强本市消费者申(投)诉举报热线接听受理工作，根据国家有关规定，经研究决定面向社会公开招聘12315热线合同制(非编制内)话务受理人员8名。
一、话务受理人员报考对象和条件
1、具有本市常住户口;
2、身心健康，品行端正，遵纪守法;
3、具有中专以上学历，年龄40岁以下(1975年1月1日以后出生);
4、具有较熟练的计算机操作技能和一定的文字组织能力;
5、无违法犯罪和被开除、辞退、除名等记录;
6、具有法律规定和岗位所需的其他条件。
三、报名
1、考生自行下载并填写《考生信息登记表》(见附件)，以挂号信邮寄或传真的形式报名。报名时间为10月8日至10月16日。邮寄地址：肇嘉浜路301号602室(收)邮编：200032传真电话：34160610考生根据自身情况和报考职位的资格条件和专业要求，如实填写《考生信息登记表》，如考生提供信息不实，取消考试资格。
2、正式录用之前恕不接待任何应聘人员来访。
三、考试时间和内容
考生计算机操作和普通话考试由市消费者申(投)诉举报中心组织(具体时间和地点另行通知)。
四、招聘程序
1、考生考试成绩和划定的分数线在考试结束后及时通知考生。
2、考生成绩上线者，进入市消费者申(投)诉举报中心组织的面试、体检、考察等程序。
3、市消费者申(投)诉举报中心根据考试、面试成绩和体检、考察的结果，确定拟聘人员名单。
五、工资待遇
聘用者试用期为2个月，工资1900元/月，聘用者在试用期内应接受岗前培训与试用期考核，凡考核不合格者，解除聘用合同;凡考核合格者，由徐汇区人才中介(劳动服务)公司与其签订《劳动合同》，话务受理人员聘用期工资为每月3100元(含四金，绩效考核奖金)，享受缴纳四金、提供工作餐等待遇。
招聘咨询电话：021-64220000×5608
特此公告。
附件：报考市消费者申(投)诉举报中心考生信息登记表
上海市工商行政管理局
二O一五年九月二十五日
附件：
报考市消费者申(投)诉举报中心考生信息登记表