江苏省科技创新协会面向社会公开招聘，现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位：
呼叫中心坐席
二、职位描述：
1、业务受理：根据协会客户服务标准、流程和管理规范，接听客户电话，记录客户需求信息;
2、会员维护：定期对协会会员进行跟进，通过电话、邮件、传真等途径向客户传递信息;
3、电话邀请：根据协会工作需要，对定向客户及协会会员进行电话邀请参与各类活动;
4、协助主管或同事从事一些其他类工作。
三、招聘条件：
1、大专及以上学历;
2、熟练使用电脑及office等常用办公软件;
3、声音甜美、普通话标准、讲话流利;
4、具有较强的责任心;思维敏捷，具备良好的语言表达能力和沟通技巧;具有较强的信息整合能力，能准确地整理客户的需求、投诉等信息;遇事冷静，处理问题能力较强
四、招聘人数：1人
五、应聘人员请将个人简历及相关证明材料发送至邮箱hr@zjstcc.com(邮件主题请注明“应聘”)
六、投递时间：自发布之日至2014年7月31日
七、联系电话：025-83587471
联系人：何先生
条件合适者将安排面试，择优录用。薪酬面议。