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2013年“12345”上海市民服务热线运营中心招聘简章

时间:2013-12-15 11:01:15 点击:

2013年“12345”上海市民服务热线运营中心招聘简章

“12345”市民服务热线是代表政府受理并办理市民通过专线电话,对政府社会管理和公共服务提出咨询、求助、投诉和建议的非紧急类政务热线;是市委、市政府倾听百姓呼声的窗口,是联系群众的桥梁,受理范围主要包括:各类政策和公共信息的咨询、非紧急类求助、涉及政府公共管理和公共服务的投诉,以及收集对本市公共管理、公共服务和经济社会发展的意见和建议。通过特服号12345面向社会,实行365天24小时全天候提供服务。

  现因自身业务发展需要,招聘话务受理员,具体招聘要求如下:

  一、招聘岗位:话务受理员

  二、招聘人数:若干

  三、招聘要求:

  1.身体健康、政治素质好、责任心强、作风正派;

  2.口齿清晰,声音悦耳,语言表达能力强,普通话标准,能用沪语流利对话;

  3.熟练应用office软件,打字速度45字/分钟以上;

  4.反应敏捷,亲切耐心,善于沟通,具有一定的文字归纳分析能力;

  5.具备一定的抗压能力;

  6.大专以上学历、优秀者可适当放宽条件。

  四、工资待遇:

  岗前培训10个工作日,津贴30元/天,考核通过后均予以录用。

  结合话务受理员岗位特点,实行报酬与能力挂钩的分配方式。

  待遇标准:3200元~4500元。

  其他福利:夏季高温、带薪休假、其它奖励等。

  五、工作时间:

  实行综合工时制

  六、工作地点:

  延安东路1200号

  七、报名方式:

  发送个人简历至hr12345@189.cn

  八、面试时间:另行通知

  请保持电话、手机畅通。

  “12345”上海市民服务热线运营中心

  2013年12月

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作者:文武事业单位招聘网 来源:网络

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