根据启东市12345公共服务热线需要，面向社会公开招聘3名话务员，现将有关事项公告如下。
一、招聘内容
1.岗位：12345公共服务热线坐席话务员。负责接听12345公共服务热线电话，为市民提供日常生活方面的咨询、投诉、服务求助。
2.人数：3名。
二、招聘条件：
1、拥护中华人民共和国宪法，爱岗敬业，遵纪守法，品行端正，能够保守工作秘密;
2、35周岁以下(1980年8月1日后出生)，限女性，本市常住户口，全日制普通高等专科及以上学历;
3、身体健康，无残疾(参照公务员录用体检标准);
4、普通话标准、口齿清晰、声音甜美优质，具有较强语言组织、文字表达和沟通交流能力。懂启东话，能用吕四方言进行交流者优先考虑;
5、能熟练使用WORD、EXCEL等office办公软件，同步汉字录入每分钟50字以上;
6、能够适应24小时值班(轮班)制工作，具备一定的抗压能力;做事认真负责、细心，责任心强，具有服务意识，有敬业精神和团体合作精神;
7、了解启东各镇乡园区范围、对市区道路地名较为熟悉，有工作经验、客服经验者优先考虑;
8、本人没有违法犯罪记录，没有被原聘用单位开除、辞退记录的。
三、报名时间及方式
报名时间：即日起至8月30日。
报名方式：邮件报名。报名人员如实填写《启东市12345公共服务热线话务员招聘报名表》(启东人事人才网http://www.qdrcsc.com/网站下载)，如个人填报信息和提供的证件材料失误、失真，由此造成的一切后果责任自负。
简历投递邮箱：18912881528@163.com
面试地址：启东市公园南路199号市便民服务中心8楼。
入职流程：投递简历——资格审查——电话初审——面试——培训考试——办理入职手续——试用期——转正
四、被聘用人员待遇及管理：
被聘用人员性质为劳务派遣工，“五险一金”按有关政策执行。
五、工作时间及工作地址：
1、工作时间：全年7*24小时轮班制。
2、工作地址：启东市公园南路199号市便民服务中心8楼。
六、联系方式：
联系人：沈女士
联系电话：83712345
邮箱：18912881528@163.com
12345公共服务热线话务员报名登记表
启东市12345公共服务热线
2015年8