珠海市12345市民服务热线24小时集中受理市民的咨询、投诉、举报和建议,全天候为珠海广大市民提供优质的政务服务。经过两年多的运作,珠海市12345市民服务热线已远远跨越了简单的呼叫中心运作模式阶段,转型成为一个集电话、微信、网站多渠道的政民互动平台。为扩大12345平台服务能力,满足广大市民的政务服务需求,亟需扩招座席团队工作人员。应聘人员经过考核录用后,与广东邮电人才服务有限公司珠海分公司签订劳动合同,并安排至珠海市12345市民服务热线工作,接受珠海市12345市民服务热线统一培训和统一管理。
一、招聘人数:
话务员20名。
二、招聘条件:
1、具有较高的政治思想素质,服务意识强。
2、具有大专或以上学历。
3、具有较强的沟通协调能力和语言表达能力,熟练掌握普通话和粤语。
4、具备良好的工作态度及团队合作精神,热爱客服工作。
5、具有较熟练的计算机操作能力,汉字输入速度每分钟50字以上,熟悉Office等办公软件。
6、能适应7*24小时轮班工作制。
三、薪酬待遇:
(一)由基本工资、五险一金、绩效奖金、通讯费、交通费组成,绩效奖金跟个人的月度考核挂钩(具体工资标准以入职后核发的为准)。
(二)食宿自理。
(三)试用期两个月,试用期满,经考核不合格的,终止劳动合同。
四、应聘说明
1、报名时间:2015年7月4日至2015年7月31日
2、报名方式:以邮件方式报名。应聘人员请将个人简历发送到gdydrczh@163.com,主题请注明应聘12345话务员。联系电话:2525825严先生,地址:珠海市新香洲香华路198号信息大厦9楼。
3、应聘人员应对提交的相关信息和材料负责,如个人填报信息失实、不符合要求,由此引起的一切后果由应聘人员承担。
4、符合条件者我司将另行通知面试时间。