根据工作需要，拟招聘“12345”市民服务热线话务员18名。现将有关事项公告如下：
一、应聘条件
(一)具有中华人民共和国国籍;
(二)遵守宪法和法律，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，具有良好的道德品行;
(三)五官端正，身体健康，具有正常履行职责的身体条件;
(四)限女性，年龄不超过30周岁(1983年1月1日以后出生)，大专以上学历,专业不限;
(五)普通话标准、流利，有较强的语言组织和表达能力;
(六)责任心强，反应敏捷，善于沟通，具有较好的文字归纳分析、沟通技巧和独立解决问题的能力;
(七)大学专科和本科学历应聘人员，须是临沂市常住户口;硕士研究生以上学历应聘人员，不限户籍;
(八)海外留学回国人员应聘须经教育部认定同等学历;
(九)应聘人员须在2013年12月17日前取得国家承认的学历;
(十)应聘人员如已落实就业单位，须与原单位解除劳动合同或办理离职手续;
(十一)在读全日制普通高校非应届毕业生、现役军人、机关事业在职在编工作人员、曾因犯罪受过刑事、治安处罚、劳动教养、收容教养和曾被开除公职的人员不能应聘。
二、报名与资格审查
1、报名
报名要求：报考人员需携带本人户籍证明、个人简历、毕业证书、二代身份证等证件的原件和复印件(用A4纸复印)，近期同底版1寸免冠照片3张，现场报名并领取填写《求职人员信息登记表》。
报名时间：2013年12月18日至19日(上午8：30-11：30，下午14：00-17：00)。
报名地点：莒南县人社局二楼人力资源市场大厅(县城新建路2号)。
2、资格审查
对应聘人员的资格审查工作贯穿于整个招聘工作全过程。经审查不符合报名条件的，取消考试和被聘用资格。
应聘人员应对提供的个人信息和有关材料负责，凡弄虚作假、有舞弊行为的，一经查实一律取消报名和聘用资格。
三、招聘办法
招聘采取结构化面试的方式进行，面试总分100分，时间10分钟。主要考察从事业务工作必备的举止仪表、综合分析、语言表达、组织协调和应变能力等。面试成绩计算到小数点后两位数，四舍五入。面试结束后当场宣布成绩，根据成绩排名，按1:1的比例等额确定体检人员。
面试时间、地点详见面试通知书。
面试通知书领取时间：2013年12月21日上午8：30-11：30。
面试通知书领取地点：莒南县人社局二楼人力资源市场大厅(县城新建路2号)。
四、体检
体检参照录用公务员体检标准等有关规定，在指定医院进行。应聘人员在体检过程中有意隐瞒影响聘用的疾病或者病史的，由招聘单位给予其不予聘用的处理;在体检过程中有串通体检工作人员作弊或者请他人顶替体检以及交换、替换化验样本等作弊行为的，体检结果无效。
除特殊情况经招聘单位同意外，报考人员不按规定的时间、地点参加体检的，视作放弃体检。
因放弃体检资格或体检不合格等情况出现职位空缺的按面试成绩依次递补。
体检时间另行通知。
五、聘用及待遇
经体检合格拟聘用的人员，公示期3天。公示期满无异议的，按有关规定办理聘用手续。聘用人员试用期自报到之日起计算，试用期一个月，试用期包含在劳动合同期限内，试用期月工资1200元。试用期合格后，工资待遇根据个人综合能力、应变技巧等考核评定，月工资1400元左右，按国家规定缴纳社会保险。
聘用人员采取劳务派遣的方式签定劳动合同，合同期限二年。合同期内，对违反管理规定、不能胜任本职工作，或因身体原因不能坚持正常工作的人员，经所在单位研究，由劳务派遣公司解除劳动关系。合同期内，本人自愿要求解除劳动关系的，应提前一个月书面提出申请。合同期满，根据工作需要，经双方协商，可续签劳动合同，也可解除劳动合同。
招聘人员经培训合格后正式上岗，12345市民服务热线实行24小时值班，话务员实行轮班工作制。
本简章由莒南县裕民劳务输出公司负责解释。
咨询电话：15725771267
2013年12月17日
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