兰溪市民政局因工作需要，现面向社会公开招聘话务员6名，主要从事96345社会公共服务中心的居民来电接听、受理、反馈等工作。
一、招聘条件：
1、女性，具有高中以上学历，年龄在35周岁以下(1978年1月1日以后出生)。
2、能听懂兰溪话，普通话标准，吐字清晰，声音甜美，语言表达能力强，具有一定的沟通和协调能力。
3、有一定的计算机实际操作和应用能力。
4、身体健康，五官端正，品行良好，举止大方，具有较强的事业心和责任感，能适应24小时值班制工作(早中晚“三班制”)。
5、熟悉兰溪地理环境，话务从业者优先考虑。
二、报名与资格审查
(一)报名时间和地点：
1、报名时间：11月20日—11月26日。
2、报名地点：兰溪市民政局基层政权和社会事务科(民政局办公大楼二楼)，联系电话:88890907。
3、报名需提供资料：本人身份证、毕业证书原件和复印件及近期1寸免冠照片2张。
(二)考试：
1、操作考试：计算机操作，占综合成绩的50%。
2、面试：含普通话和综合能力测试，占综合成绩的50%。
(考试时间、地点另行通知)
(三)体检：根据招聘计划数1:1比例，按综合成绩从高分到低分确定体检对象(体检费用自理)。如遇体检不合格，按综合成绩从高分到低分依次递补。
三、聘用
拟聘人员需通过统一培训，培训考核合格后方可上岗。试用期三个月，试用合格后统一签订劳动合同。
四、工资待遇
正式聘用后，工资待遇由基本工资和值班补贴构成(基本工资、福利待遇参照局招聘合同工)，并按有关标准享受养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险和住房公积金政策。
兰溪市民政局
二〇一三年十一月二十日
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