沈阳世纪腾讯软件有限公司根据锦州市群众诉求服务系统平台—12345电话诉求受理中心服务外包工作需要，现面向社会招聘工作人员，岗位如下：
一、招聘岗位：
电话受理1人
二、报名条件：
1、全日制普通高等院校大学本科以上学历并取得学士以上学位，专业不限;
2、18周岁以上、35周岁以下;
3、拥护中华人民共和国宪法;
4、具有良好的工作态度及团队合作精神;
5、 身体健康，心理承受能力较强，能够适应日夜轮班;
6、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力;
7、具有一定的文字表达能力;
8、普通话水平等级为二级甲等及以上;
9、能够熟练操作电脑，中文输入60字/分钟以上，熟悉office等办公软件;
10、了解锦州市各县(市)区范围，对市区道路地名较为熟悉;
*以下情况人员不得报考：
曾因犯罪受过刑事处罚的人员;曾被开除公职的人员;在各类考试中被认定有舞弊等严重违反纪律行为的人员。
三、岗位职责：
1、负责 “12345电话诉求受理中心”的诉求受理工作：12345电话接听、人工录件;
2、负责外呼联系相关承办单位，紧急协调处理重大疑难问题;
3、负责整理报送“12345电话诉求受理中心”每日运行情况。
四、录取步骤：
1、报名：
下载附件《报名登记表》，完整准确填写后发送邮件至wangyan@sysxd.com，邮件名称请注明您的姓名及应聘岗位。
(报名截止时间：2016年8月19日 17:00 )
招聘咨询时间：8月15日(周一)至8月19日(周五)13:00 — 15:00
招聘联系人：公司人力资源部 王焱
招聘专线：024-22530922-8106
2、资格审查：
公司人力资源部负责报名人员的资格审查。
资格审查的主要内容为：报名登记表、学历学位证书以及岗位规定相关条件的证明，审查合格后方可参加打字速度测试。
3、打字速度测试：
测试时间和地点由公司人力资源部另行通知。
4、面试：
通过打字速度测试(中文输入60字/分钟)的人员，进入面试。面试时间和地点由公司人力资源部另行通知。
以上岗位工作地点：锦州市区。
五、工资待遇：
1、试用期：3个月。
2、转正后月薪：2800元(含五险一金)。
3、工作时间：采用轮班制。(每月休息8-10天，具体安排按照统一排班表执行。)
4、如遇法定节假日值班，按照《劳动法》相关规定发放工资。
沈阳世纪腾讯软件有限公司
2016年8月12日