原则:轻重、缓急、公私。具体办法有,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意,公事不可以推脱,只有私事可以)。
9、对待工作失误。
首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。
第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。
第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等)
第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。
10、群众上访,找领导闹事等。
(遇到事情要认真思考,而不能惊慌失措。大脑里面必须有一个明确的办事规则。)
第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。
第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。
第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心宣传解释。(回答得比较模糊,狡猾)
第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援。(接待,记录,处理,汇报)
11、突发事件,中毒、车祸等。
第一,自己保持冷静,稳定群众情绪,防止产生混乱。
第二,采取紧急措施,防止事态扩大,向领导汇报、报警求援等。
第三,事后追究有关责任,总结经验教训,防止今后类似事情发生。
12、组织计划能力:搞某项活动。
领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。
第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。
第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,将责任落实到人。活动开始后,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。
第三,总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。
13、接待上级、来访等。
开始的套话如12题。
第一,全面了解人员组成情况,来访目的和日程安排,弄清有无特殊要求。
第二,协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。
第三,做好全程陪同工作,遇有意外发生要及时处理,并将进程及时上报领导。
14、召开会议。
开始的套话如12题。
第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。
第二,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急的可以电话通知。
第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅。
第四,安排与会人员的食宿车辆等。
第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。
第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。
第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领导。
15、哲学类分析。
两种说法都有一定的道理,只是他们看待问题的角度不同,因此我们应该辩证的看待这个问题(任何事物都是辩证的,矛盾处处存在,时时存在,所以你总会找到正反两面。)
第一,前面的观点意思是。。。。。。进行解释。
第二,后面的观点意思是。。。。。。进行解释。
第三,我们应该将两种观点结合起来,在实际工作中既要。。。又要。。。这样才能。。。。做好。注意上升理论高度。
16、时政分析。
第一,题目反映了……问题。(提出问题)
第二,问题产生的原因是……这种现象与……精神是不相符的(上升高度——和谐社会、荣辱观等),如果不加以解决,必将危害……(分析问题)。
第三,应该采取相应措施……(解决问题——政府重视,立法,制度,监督,转变观念等)
第四,展望未来(……是共同的心愿,在党和政府的领导下,……的目标,我们一定要实现,我们也一定能够实现)注意上升理论高度。
17、报考动机。
第一,主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。
第二,客观上具备相应能力,适合这个岗位。
第三,私人感情上,想回家乡陪父母,以情感人。
综上所述,如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。
18、个人优缺点。
优点,大学时期德智体全面发展,工作后又培养了责任心和细心耐心。
缺点:相关行政工作经验不足,做事还不够成熟稳重。
表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。(一定要记得表态)
19、如果录取,工作计划如何?
短期:尽快适应工作,搞好同事关系,虚心学习,少说多做。
长期:提升自己各方面素质,更好的做好工作,为人民做出更大的贡献。
表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。(从自身出发,从公务员的角度出发)
补充:如何评价自己?
对于每个面试者来说,可能都会面对同样的一个问题,那就是如何在面试中做好自我陈述。因为无论那一个用人单位,要确定合适本单位的人才,必定需要了解各个面试者的基本情况,而自我陈述就是其中一个了解的途径。
对于自我陈述,很多人首先就会关心是在面试的哪个阶段进行考察。绝大多数人都可能潜意识认为自我陈述一定会是在面试的一开始就问。但其实并不是所有的自我陈述都会在面试一开始就要求考生做自我陈述,而是有可能在面试的中段,甚至是在结尾一道面试题中进行考察。而且很重要的一点就是,现在面试中的自我陈述题,已不一定是像传统意义上的“自我介绍”,如考官不一定会直接问你:“请你简要介绍自己的情况。”因为从面试考察的效度来看,这样简单直接要求考生“介绍自己”,容易被考生事先作好充分准备,这样一来就存在两个缺点:一是不能考察到考生的临场反应能力,面试是希望看到考生在短时间内对所问话题的反应速度;二是不能真实地反映考生的真实情况和想法,因为在事先准备的情况下,考生很容易预先“隐藏”自身的“不足之处”,同时有意凸现自己的“特长”,这不利于考官全面准确地衡量考生是否合适招考的职位。
那么对于这种情况,面试考题一般来说,会作一定的“变形”,不是直接让考生知道考官是要考察自我陈述,而会是从一个侧面,比较隐含地要求考生介绍自己的情况。而对于介绍自己的情况,考官不会要求考生做“全面介绍”,而会是对某一角度进行“局部介绍”。而这种介绍往往是有一定的限定条件,而不会允许考生“天马行空”的谈自己的经历。不宜过长,要针对题目中限定条件来回答,不能超出题目中限定条件,而且要坚持这样一个大原则:谈优点时要“事实客观、目光长远、态度平缓”,谈缺点时要“坦然、自信”。
所谓谈优点时要“事实客观、目光长远、态度平缓”。这里的“事实客观”,就是指所谈的优点不应该脱离实际,最好要“中庸”一些。“目光长远”,是指对待优点要明确一个看法,就是现在的优点只是“暂时”的,不代表“永久”,需要在未来不断努力,保持甚至超越现在的“优点”。“态度平缓”就是指,一个人可以自信,但不能自负。对于“优点”,考生在表述个人“优点”是永远是“平缓”的介绍优点,而不是沾沾自喜地“炫耀”优点。
所谓谈缺点时要“坦然、乐观、自信”。“坦然”就是指不回避自身的缺点,要把一个人有缺点看成是一个“必然”的现象,而不是一个需要去“遮掩”的“偶然”现象。“自信”就是不会因为自身有一定的缺点,而盲目悲观。面试时候,谈到自身缺点,无论是自己指出还是简历中显示的,都要在自我陈述时,要显得“底气十足”。实际上考生要在面试中表达这样一个信息,要“自信地”认为“缺点是可以改造的”,同时“缺点”是来自身的“不成熟”,而非个人的态度。
以上谈了做自我陈述的大原则,让我们一起来看一道经过“变形”后有一定限定条件的“自我陈述”题。并以这道题目为范例,谈一下具体如何在面试中做好自我陈述。
请问你觉得你自己在哪些方面比较适合我们单位招考的这个职位呢?
首先,考生是否适合招考职位主要从以下几个方面来看:
一、个人专业知识的角度
一般来说,绝大多数公务员的招考职位都会有特定的专业限制,很少没有专业限制的(除了特定职位外)。所以对于考生是否适合招考职位来说,首看专业是否对口。
专业知识上的优势有两种:一种是学习成绩上的优势,另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届考生,当然在回答该问题时,可以在陈述中提到自己的在校成绩,用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。在这里,有一个很关键的点就是,考生要把自身所取得的优异在校成绩主要归功于在校老师的辛勤培育以及个人的勤奋,切忌说“自己天分高”、“接受能力强”或“从小到大成绩都比较优秀”之类的话,这类话一旦说出会给人“自视过高”的印象,不利于在面试中获得高分。
而对于成绩一般的应届考生,那么回答该问题的时候,就要注意不要给考官一个在校期间“无心向学,不勤奋,不热爱本专业”的感觉。在专业知识上的优势时,应该突出自己比较注重专业知识的实际运用,要强调自己热爱本专业的知识,但注意力集中在实际运用方面,并且强调在学习专业知识过程中得到了老师的关照和爱护,学到很多很实用的知识。对于学习成绩不特别好的原因,考生可以这样回答:原因是自己本身考试的方法相对比较薄弱,不大会考试,而自身的学习注意力很多时候没有在考试题目上,所以一定程度上影响了考试成绩,但自身对考试的态度是很认真的,同时老师对自己的教育很好,自己在校所学已经可以适应社会的要求。
二、个人性格的角度
谈到考生的个性是否合适招考职位,那就要从公务员职位对考生个性要求的共性和个性分别着手分析了。从公务员性格的共性上看,要几方面共同的要求:“谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”。考生在做自我陈述的时候就要把这些要求融合在答题中。同时也要关注公务员性格的个性,对于这方面的准备,考生在面试前就要回顾报考时招考职位的具体要求,是分配到哪个部门、哪个岗位、是否要派往外地工作等等,以及要上网站查询报考单位的具体业务。从这些单位业务信息及招考职位信息来找到具体职位对面试者性格上的特殊要求。总之,要有针对性地体现自己的性格无论从公务员所需性格的共性还是个性上看,自己都是适合从事公务员职业的人选,而且是可以长期从事公务员职业的人选。