第二章面试进行中
一、语言
在语言的表达上,要做到准确、精练、平易、生动。一是要准确。要掌握答题的思维技巧,遣词造句要能准确表情达意,如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。二是要精练。简洁洗练,要言不烦,言简意赅,适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要平易。面试答题应尽量通俗易懂,多用口语化的语言和明快的短句,多用自己的语言。四是要生动。要掌握语言技巧,不能用呆板的念稿子似的语调来回答问题,那样只会降低吸引力。应吐字清晰,嗓音响亮悦耳,圆润柔和,富有情感。要注意语调,说话时应掌握语法重音和逻辑重音,根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。语速一定要控制住,不要太快。
(串词编故事除外)切记要保证回答问题的结构完整性,不要直接就1、2、3回答问题,要先来一个开头部分,主要是强调一下题目中的问题对公务员工作的重要性和必要性,然后自然过渡到回答问题的部分。——“下面我开始回答第N题。对于这个问题,我有以下几个看法,第一、第二、第三……”最后要再来一个结尾,结合个人情况说一下今后自己会怎么做,趁机突出个人优点,如果无法结合个人,就说——“以上只是我个人粗浅的看法,我想,在以后的学习和工作中将会有更加深刻的认识和了解。回答完毕!”
二、动作
在行为举止上,要尽量做到神情自若,优雅大方。由于面试的时间有限,高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象,是面试走向成功的良好开端。相反,如果体态语言笨拙,由于"晕轮效应"的作用,要想在有限的时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象,难度可想而知。那么,如何运用好体态语言呢?一是要注意表情,以笑达意,以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间的关系,缩短彼此的心理距离,给人以美感,表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。二是要注意行为语言,坐姿要端正,举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢,给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然,在讲话时可以适当地添加一些辅助的手势,以吸引别人的注意,并起到强调的作用,但切不可手舞足蹈,给人作风漂浮的错觉。三是有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也会使语言表达逊色,让人觉得乏味,影响到面试的成绩。当然,也要防止体态语的乱用,不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作,防止体态动作太碎、太多,给人留下不够庄重的印象。
进门:敲三下门,进门——“各位考官上午好”,鞠躬——走到桌前,考官示意坐下后说“谢谢”,然后坐下。
三、面试中不同类型考生自我表现策略
因人而宜原则在面试中首先体现于考生依据自己的情况制定不同的策略,包括不同的突出表现的素质、采用不同的面试技巧等。考生在学习与实践面试技巧时,应充分结合自身情况,做出灵活的应对。
1、考生的服饰条件不同。有些考生有一定的经济背景,能够买得起档次高、制作精细的名牌服装,并且通过长期的服饰文化的熏陶,积累了一定的经验和服饰品味,能够用服装充分展现自己的个性、情趣与审美观。这样的考生在面试中完全能够做到用服饰表达自己。而另外一些考生,受经济条件的限制,没有能力购买足够数量、足够档次的服装。这样的考生无法也不应该在面试中强调“服饰语言”的表达。这些考生应该做的是:一方面参照前面对服饰礼仪的介绍,或者是穿上自己的最合身的衣服,尽量保持整洁。这是“哪痛治哪”的消极的应对,另一方面,考生完全可以换个思路,既然不能在服饰上与其他考生竞争,那何苦费心于怎样用服饰展现自己的风度呢?考生大可保持自然的着装,把精力放在自己内在素质的表现上。
2、考生的性别不同。应试者的性别不同,自我表达的重点内容也应该不同。男性考生可以强调自己的魄力、坚强、奉献精神等,而女同志如果也在这些方面强调自己,可能就会令考官难以接受。尽管当今社会越来越多的职业女性在各个部门发挥着巨大作用,而且公务员的考录大多没有针对女性的限制(除了某些特殊职位,如政法系统的某些职位不适合女生报考),但女生应把握好自己的“女性”角色,不要以女权主义者的角色与男性在形象上争取平等,也不应该与男性在刚毅、威武、严肃的形象上相比。
职业女性也是女性。因此女性在面试中适当地表现自己的细腻、温和、耐心等性别角色的东西,将有助于展现自己的女性风采。当然在公务员考录的面试考场上,女生如果过于强调性别角色:浓妆、首饰过多、嗲声嗲气等,就不大合适了。
除了性别角色的不同,女生与男生的不同,还在于前者的面试成败常取决于其风度举止,因此女同志还必须明白,自己表现的重点除了能力与素质,还有礼仪与风度。
3、不同专业的考生。热门专业的考生可以充分利用自己的专业优势,表现自己的专业素质与能力,以及自己在专业上的成绩。而冷门专业的考生困难要大一些:非但可供报考的职位不多,而且由于有限的报考职位却有大多的应考者,因此竞争较激烈。这些考生为了表现得与众不同,在专业素质上做文章可能效果不大。考生可以避开锋芒,适度地表现自己的专业成绩的同时,要着重表现自己的组织协调能力、经营管理能力以及良好的心理素质与道德素养等,并用自己的整体能力作为自己的闪光点。
4、学历不同、工作经历不同的考生。同样的道理,高学历或工作经验丰富或同等学历下成绩优秀的考生可以借此发挥。而低学历或工作经验不足的考生最好不要强调自己的历史而应强调自己的现在和未来,将考官从对个人简历和经历的关注中拉出来,引导他们注意在他们面前的活生生的你。你可以用文字材料不能反映的特点,加深你在考官心中的印象。