一、冠县金融消费权益保护协会简介
冠县金融消费权益保护协会是经冠县民政局批准成立的非营利性社会团体,由冠县辖区内的银行业、保险业等金融机构团体及个人等组成,旨在宣传引导冠县辖区金融消费权益保护工作的开展,推动金融业消费权益保护规划部署和制度建设,促进行业自律,建立与政府部门沟通联系机制,开展金融消费纠纷调解,编印刊物资料,组织会员学习实践并开展内外交流活动等。协会接受中国人民银行冠县支行的指导、监督。
二、岗位职责描述
1.受理金融消费者咨询与投诉:依托“12363”服务热线,统一受理银行、保险业金融消费者业务咨询与投诉,协调并督促会员金融机构落实投诉分办事项。
2.调解金融消费纠纷:制定和完善金融消费纠纷非诉调解制度,建立和管理调解员专家库,为金融消费者和会员提供便捷、高效、公允的纠纷解决服务,督促会员金融机构落实调解协议,并与法院、仲裁机构建立工作对接机制。
3.统计调查与评估:建立金融消费者投诉数据库,及时汇总整理投诉典型案例,定期形成金融消费者投诉统计分析报告,向会员单位发布工作信息与风险提示;针对金融消费权益保护突出问题开展调查研究,提出相关业务规范与工作建议,为监管部门提供决策参考;对各金融机构开展金融消费权益保护工作情况进行评估,促进行业自律。
4.金融宣传教育:统筹开展地方金融知识普及宣传教育,加强金融业与社会公众、新闻媒体的交流沟通,搭建业内外业务交流与合作平台。
三、招聘职位、人数及专业条件
协会工作人员1人:男女不限,要求具有大学专科及以上学历,金融、经济、会计、法律或文秘等相关专业,有2年以上金融业务经历或法律从业人员资格证书者优先。
四、招聘基本条件
1、遵守宪法和国家法律法规,品行端正,无犯罪和不良记录;
2、适应岗位要求的身体条件,年龄35周岁以下(1979年8月31日以后出生);
3、具有岗位所需要的其他条件。
五、招聘程序
1、报名
应聘人员根据岗位要求的条件通过网络进行报名,将个人简历通过网络发至指定邮箱,也可直接来单位报名(地址:冠县和平北路89号人民银行冠县支行办公楼310室)。
简历要写明姓名、出生日期、身份证号码、学历、专业、毕业时间、联系方式等。
报名截止时间:2014 年9月15日。
2、笔试或技能测试
应聘人员在资格审查通过后根据通知参加笔试或技能测试,于报名结束后的5个工作日内进行。
3、面试
根据笔试情况,按照1:3的比例进行面试选拔,于笔试结束后的5个工作日内进行,具体时间另行通知。
4、对合格人员按规定由冠县金融消费权益保护协会与之签订劳动合同。
六、聘用人员待遇
1、大学专科学历月工资1200元左右;大学本科学历月工资1500元左右;硕士研究生学历月工资1800元左右;博士研究生学历月工资2500元左右。
2、按照国家有关规定享有相关社会保险,享有国家法定节假日。
七、联系方式
电话: 0635-5281517 13563520337
邮箱:gxgkk@163.com
附: 个人简历表.rar