1. 柜员
属于银行的会计岗,柜员就是坐在银行窗口为客户办理业务的工作人员。这个岗位的工作比较单一,主要就是办理开销户、存取款、签协议等具体的银行业务,大部分进入银行的人都要先从这个岗位开始来熟悉和掌握银行的业务。柜员岗要求服务态度亲切有礼,同时要细心遵规,有风险意识。
柜员一般有两条出路:
①在会计条线精耕细作,做成业务标杆,升为柜长,然后竞聘为支行的会计主管,再竞聘为基层网点的副行长,再往上可以到省分行的会计部门,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军。
②转岗做客户经理,走营销条线。
2. 客户经理
客户经理属于银行的营销岗,分为对私客户经理(理财客户经理)、对公客户经理和个贷客户经理。
①对私客户经理主要是服务私人客户,即个人,有的银行称为理财客户经理,工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等,对私客户经理需要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识,为客户客户提供理财咨询和建议。对私客户经理面对的是个人客户,数量庞大,主要靠热情、周到、专业的服务来赢得客户的信赖,继而销售银行产品实现业绩增长。
②对公客户经理主要是服务对公客户,即政府、机关事业单位、企业、公司等,工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款,要求社交能力强。
③个贷客户经理主要负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务,要求有较强的风险意识,收入相对比较有弹性一些。
客户经理一般有三条路:
①一直做客户经理:客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入。
②竞聘支行行长。
③向省分行的相关部门发展。比如对私客户经理就去私人金融部,对公客户经理就去公司业务部,零贷客户经理就去信贷部。
3. 大堂经理
大堂经理主要负责管理大厅设施,引导和分流客户,指导客户填写单据,发现有价值客户,向客户推介新产品,处理紧急事件等。大堂经理既要熟悉柜台业务,也要有较强的沟通和营销能力。
银行的工作既有较为宽广的晋升渠道,又有不少的学习机会,那么,工作的待遇如何呢?银行的待遇由四部分组成:基础工资+福利+补贴+绩效奖金
1、基础工资:银行的基础工资是根据不同的员工职级来发放的,分成不同的档次
2、福利:(1)五险一金(2)节日福利
3、补贴:交通补贴、通讯补贴、中餐补贴和住房补贴等等。
4、绩效奖金:(1)季度奖(2)年终奖(3)销售奖金。绩效奖金跟每个网点的经营业绩紧密相关。
综合以上四项,银行员工的收入是非常可观的。