【参考答案】
我认为首先要提出解决这样的问题应该采取的措施：
(1)调查了解情况，找出员工积极性不高的原因，掌握员工的思想动态，然后对症下药，切实解决思想上存在的问题，从而有力地调动员工的积极性。
(2)建立健全制度，严格按制度办事。原有的制度不够完善的要健全完善。同时根据实际情况，应在充分调查认证的基础上建立相关制度。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事，对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。
(3)要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。对于表现好的干部，要大力表扬，对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习。年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。这样就能充分调动广大干部的积极性。
(4)解决员工生活中的实际困难，为大家解决后顾之忧。充分调动群众积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心群众的生活，注意解决他们生活上的实际困难。
最后，我会将这些措施建议落实到书面上，然后向该单位领导和派我来的领导汇报，得到批准后再付诸实践。
2.一天，某人来机关办事，此项工作由你负责。这件事不符合有关政策，你耐心向他解释，他不但不理解，反而大吵大闹。这时领导正好从门口经过，听到吵闹声走了进来，你会怎么办?
【参考答案】
(1)工作中会遇到各种性格的人，重要的是要有耐心有热心地对待。我不会与他大吵大闹，这样是不能解决问题的，我应该冷静地想想处理的办法。
(2)领导过来了，我会向领导汇报这件事的前因后果。如果领导有指示，按领导的指示去办，如果他不理会，继续吵闹，甚至扰乱正常的工作秩序，我会让他过几天再来，一来可以让对方有时间冷静;二来我们也能有时间分析解决问题的办法。
(3)将处理的结果汇报领导。
(4)我会在事后总结这次事件的经验教训，或者向有经验的同事请教，争取下次解决好类似的事件。
3.气象局预报，马上要有大风降温天气，作为乡干部，你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动?
【参考解析】
作为乡干部，面对这种紧急情况，我必须保持冷静，以确保人民群众生命和财产安全为主要目标，尽量降低冻害给人民生产和生活上带来的影响。
首先，我会与气象部门联系，详细了解这次降温的相关信息，比如下降的温度、持续时长等，然后预计会对人们生产生活造成不利影响的范围和程度，以便为接下来的防冻防灾工作提供参考和依据。
其次，可通过广播、电话等方式迅速将冷空气即将袭来的气象预报通知到各村各单位，要求各村各单位切实做防寒防冻工作，特别要做好各村道路安全和学生的防寒保暖工作;同时要求驻村干部深入到各驻村点，了解农民防寒防冻措施和生活情况，及时排忧解难。
再次，根据实际情况成立抗冻灾指挥小组，启动抗灾应急机制。涉农部门及时派出技术人员进村入户，手把手地指导农民做好茶果、蔬菜、畜禽的保温养护工作，避免冻害造成的损失。对于一些果树及冬种作物加大防寒防冻工作力度，因地制宜、有针对性地采取稻草杂草或地膜覆盖、包扎、熏烟、培土等防寒防冻措施。同时加强畜禽饲养管理，对栏舍采取堵风防寒保暖措施，防止冷空气直接入侵，确保牲畜的安全。
在组织防冻保暖过程中，主动走访和了解群众防冻害的情况，并设立救助热线，方便群众反映在防冻害过程中遇到的困难，对不能解决的问题及时向有关专家请教，帮助群众度过难关。组织其他村干部和富余劳动力，帮忙协助一些劳动力较少的家庭开展防冻害工作，并了解孤寡老人的生活情况，帮助备齐所需御寒物资。
最后，总结抗冻灾经验教训，主要是建立健全抗灾机制，根据本地频发的气象灾害和农业生产实际情况来科学合理的安排抗灾工作，做到有备无患，保障人民群众的生命健康和财产安全。
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