因业务需要，兰溪市8890便民服务分中心面向社会公开招聘话务员(编外聘用人员)4名，主要从事接听8890热线电话,为群众提供查询、业务咨询解答、受理市民投诉等电话服务，现将有关事项公告如下：
一、招聘条件
1.男女不限，具有大专及以上学历，年龄在35周岁以下(1981年11月4日以后出生)，兰溪户籍;
2.能听懂兰溪话，普通话标准，吐字清晰，表达流畅，具有一定的沟通和协调能力;
3.能熟练操作office办公软件，打字速度在50字/分钟以上;
4.身体健康，五官端正，品行良好，举止大方，具有较强的事业心和责任感，能适应24小时轮班制工作;
5.熟悉兰溪地理环境，有话务工作经验者优先考虑。
二、报名与资格审查
1.报名时间：11月4—7日(上午8:30-11:30、下午13:30-17:00);
2.报名地点：星辰路2号，联系电话:88396345、13566779659;
3.报名需提供资料：本人身份证、户口簿、毕业证书原件及复印件、报名信息表、近期二寸免冠彩照1张。
三、考试
考试采取百分制，分上机考试和面试。考试成绩按上机成绩占50%，面试成绩占50%计算。
1.上机考试：文字录入;
2.面试：根据上机成绩从高分到低分，经资格复审，按1：2确定面试人员(不足比例的，按实际人数确定);
3.考试时间、地点另行通知。
四、体检
根据招聘计划数1:1比例，按综合成绩从高分到低分(若综合成绩相同，以上机考试成绩高的排位在前)确定体检对象(体检费用自理)。体检不合格的，按综合成绩从高分到低分依次递补。
五、聘用
拟聘用人员需通过统一培训，考核合格后方可上岗，试用期三个月。
六、工资待遇
正式聘用后，工资待遇按照有关规定执行，同时按规定缴纳各项社会保险费。
兰溪市8890便民服务分中心
2016年11月4日