根据工作需要，北京市食品药品监督管理局投诉举报中心委托外包服务公司“北京赛迪通呼叫中心有限公司”承担业务受理等工作，现招聘合同制工作人员，相关公告如下：
一、单位简介
北京市食品药品监督管理局投诉举报中心是北京市食品药品监督管理局直属事业单位，主要承担“受理食品在生产、流通、消费环节违法行为的举报，受理药品、医疗器械、化妆品在研制、生产、流通和使用环节的违法行为的投诉举报及解答公众咨询”。根据工作需要，投诉举报中心委托“北京赛迪通呼叫中 心有限公司”承担食品药品投诉举报和咨询服务的受理等相关工作。
二、招聘条件
(一)拥护中国共产党，拥护社会主义，遵纪守法，品行端正，无不良行为记录。
(二)大专以上学历;食品、药学、法学等相关专业优先;有在政府部门或食品药学相关行业热线咨询工作经验者优先。
(三)具有爱心、责任心，服务意识强，工作积极主动，吃苦耐劳，有良好的亲和力、团队合作精神和职业道德。
(四)普通话标准，音质清晰，思维敏捷，理解能力、语言表达和沟通能力强。
(五)能熟练操作计算机。
(六)形象好、气质佳、性格稳重踏实。
(七)身体健康，户籍不限。
三、招聘岗位
招聘岗位及具体要求详见“北京赛迪通呼叫中心有限公司”承接北京市食品药品投诉举报和咨询服务的受理等相关工作岗位需求信息表(详见附件1)。
四、报名程序
(一)报名
本次招聘采取网络报名的方式。报名人员下载填写《招聘报名表》(附件2)，并将填写好的表格和以下资格审查所需的材料以电子邮件方式(表格、证件和其他材料作为附件)发送至zhaopingccr@126.com。每名应聘者限报一个岗位，邮件主题请注明“公开招聘—岗位名称”字样。本次招聘不接受任何其他形式的报名。
报名时间：2014年3月11日—2014年3月31日。
(二)资格审查
根据招聘条件和职位要求，对应聘者进行资格审查，符合条件者通知参加统一招聘面试。资格审查需提交以下材料：
1.身份证复印件(正反两面);
2.学历、学位、从业资格证书复印件;
3.其它能够证明本人能力的技术职称证书、个人作品、获奖证书等相关材料的复印件。
对考生的资格审查贯彻招聘工作全过程。凡发现不符合招聘资格条件人员和提供虚假材料者，一经核实，一律取消报考资格。
(三)考试安排
以面试为主，对应聘人员的基本知识、综合能力、专业水平、政策水平、组织协调、语言表达、业务水平和心理素质等方面的综合能力进行考察。
面试时间及地点另行通知。
五、确定拟聘用人员
(一)培训
面试合格人员，进入培训环节。经培训考核不合格者，不予聘用。
(二)体检
培训考核合格人员，进入体检环节。体检不合格者，不予聘用。
(三)聘用
体检合格者，确定为聘用对象，对资格审查无异议人员办理入职手续。试用期2个月，试用期期间签订劳务合同。
(四)工作环境和岗位待遇
1.政府窗口式办公环境，环境整齐、优美，周边交通便利。
2.聘用后按照国家规定保障“五险一金”，工作时间以外值班、加班的，享受补休或工资补贴。
3.提供全方位的技能培训如：岗前培训、在岗培训、晋升培训等。
(五)劳动关系的建立
招聘人员为外包方式合同制工作人员,由“北京赛迪通呼叫中心有限公司”录用并签订劳动合同后派往北京市食品药品监督管理局投诉举报中心(12331热线)开展相关工作并接受管理和指导。
(六)工作地点：北京市西城区广安门外翔峰大厦
联 系 人：韩 毅
联系电话：(010)59319086
北京食品药品监督管理局投诉举报中心
2014年3月11日
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