上饶银行总行客服中心成立于2008年，并启用96233作为全国统一客户服务热线，为客户提供7×24小时金融服务，是集服务中心和信息中心的综合性客户服务机构。
因业务发展需要，现面向社会公开招聘客服代表若干名，具体招聘信息如下：
岗位说明
遵循标准服务用语规范和操作规范，通过接听客户来电为全国客户提供7*24小时金融业务咨询、疑难问题解答、受理投诉和建议等专业服务。
应聘条件
1、全日制统招专科及以上学历。专业不限，金融、经济、营销、财会、计算机、播音主持、新闻传媒等相关专业优先。
2、家庭常住地为上饶市信州区、上饶县，年龄28周岁以下。
3、具有良好的口头和书面表达能力，语音纯正，普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。
4、具有良好的电脑操作和文字录入技能。
5、能接受夜班及节假日轮班制工作安排。
6、综合素质较高，性格开朗，善于沟通，具有较好的敬业精神和团队协作精神。
7、身体健康，具有良好的道德品质，遵纪守法，无不良记录。
8、有客户服务中心工作经验者优先。
有意者请将附件：《上饶银行社会招聘人员申请表(客服代表)》填写完毕，和身份证复印件、相关荣誉证书电等一并发送邮箱：13507937102@126.com，邮件标题为“大学名+学历+应聘者姓名+应聘客服代表”。
本招聘长期有效，我行将不定期组织应聘者前来我行参加面试，联系电话：0793-8205193。
上饶银行人力资源部
2015年1月12日