广州出入境检验检疫局公务员面试真题（2014年2月21日）
1.对于大学生的创业现象，你怎么看？
【试题类型】综合分析社会现象类
【考察要素】综合分析能力
【参考解析】
目前，我国就业人口巨大，每年有数百万的新增就业人口。政府和社会压力巨大，但是近几年为了缓解就业压力和更好的发展自己很多大学生开始了自主创业。
大学生自主创业直接缓解了就业压力，分流了大量毕业人才；创业市场的多样性缓解了青年人的焦虑情绪。
那么这种现象产生的原因，我认为有以下几点：1.我国的人口基数大，各个领域我们都要直面巨大的人口基数。导致就业岗位的缺少。2.新时代的进步，随着社会风气的发展。我们传统的就业意识也在转变，新一代人的思想更加开放，创新意识更强导致了大量的大学生选择了创业。3.生活压力的增大，随着生活压力的增大。通过传统的就业模式，满足不了很多大学生的生活需求。导致了大学生想从创业中获取更多的物质反馈。4.政府的政策扶持，为了宏观的调节社会就业压力。政府出台大量的大学生创业扶持政策，从政府角度刺激了创业的发生。
综上所述，我对于这个现象有一定的建议：1.作为培养大学生的主体，大学不仅仅在学术上对学生有所教育也要从就业思想跟就业方向上有所指引。开设更多的职业教育课程，跟更多的企业合作进行更多的社会实践。2.社会导向，社会风气的往往影响了大学生的就业观。盲目的选择创业可能是很不理智的行为，社会上更多的树立正确的价值观。对创业成功的大学生大力宣传，同时对于创业失败的大学生也有一定的心理疏导和帮助。3.政府作为宏观导向的机构，更多的将扶持政策落实到实处。企业对于大学生的招收，政府给予税收上的奖励。促进，企业招收的力度。
最后，大学生创业问题本身是一个社会发展的良好现象。更多的人参与到我们的社会建设和经济发展中去，这些大学生在经过创业的历练之后会更好的为我们的国家服务。
2.现在中学生带手机，严重影响学习，领导让你调查此事，你如何组织？
【试题类型】组织管理
【考察要素】计划组织能力
【参考解析】
便携科技的发展，让手机深入到我们的生活方方面面。很多中学生也大量的使用手机，影响到了正常的学业。领导让我对手机使用做调查，我决定通过问卷调查的形式进行调查。
首先，我为了让调查有科学性和有效性。我针对这个调查，制定两份问卷。第一份，问卷针对在校中学生主要调查其手机使用时间和使用频率。第二份问卷，针对学生家长。主要涉及学生手机的购买和使用情况。两份问卷，均和相关专家进行协调制作。两份问卷全面的调查此事，调查学生的时间定在统一的班会时间，现场统一发放统一回收。家长问卷，在家长会期间当面发放当面回收。
在问卷发放期间，可能涉及的班级比较多。事前跟多为老师协调帮助发放，最后下课后统一回收。家长问卷发放采用实名制，并告知其问卷的主要作用。
问卷回收后，统一整理分析。在数据分析之后，制作一份书面报告呈交给领导汇报工作。并且，将分析的数据信息通过电话回访的形式告知学生家长。并在，班会期间对手机使用做正向的引导。
通过这次调查，相信能够全面客观的了解事件的全貌。并且，能够给学生们一定的提醒和引导。帮助学生更好的合理的使用手机。
3.你单位组织科普下乡，带了地球仪作为礼品发放，在活动过程中礼品不够了，你怎么办？
【试题类型】应急应变
【考察要素】应急应变能力
【参考解析】
科普下乡能够使科技知识广播民心，带动全民的创新热情是单位体恤民情、关爱民生的体现。现在有基层群众反映礼品分配不公平，这件事情如果处理不好，不仅会影响群众对我们单位的信任，也会给我们单位造成恶劣的社会影响。因此，我会尽快查明情况，安抚群众情绪，维护单位的形象。
第一，稳定好群众的情绪，承诺群众我们会就基层群众反映的礼品分配不公的情况，尽快查明事实，给群众一个满意的答复，避免群众情绪激动而使事态进一步恶化。
第二，联络具体负责发放礼品的工作人员，询问是否存在不当行为；深入群众通过调研核实群众反映的情况是否属实。
如果真存在礼品分配不公平的情形，要及时纠错，向群众及媒体保证将尽快采取适当的补救措施；如果并非存在分配不公平的情形，我们会向有疑义的群众做好解释说明工作，借助媒体的力量，增强单位慰问品发放工作的透明性，争取得到群众对我们工作的信任与支持。与此同时问询是否还有备用礼品可供发放，如果有备用礼品的话请同事及时送过来。
如果没有备用礼品的话，我会询问同事能否跟单位联系尽快再发送一批到活动现场；
如果在活动结束前能够到达的话，我会告诉群众我们的礼品马上就会送到，请大家先认真学习科技知识。
如果在活动结束前不能到达的话，我会告诉群众时间较长，但是肯定会给大家发放的，如果在活动结束还没送到的话我会寄下各位的联系方式及地址，活动结束后我单位会及时快递给大家。
最后，我会认真反思发放慰问品工作中存在的不足，不断积累经验教训。同时，不断向实践求知，向群众请教，增强应对复杂情景的应变能力，脚踏实地开展好本职工作。
4.单位体检，一位同事体检信息被泄漏，他很有压力，你怎么与他沟通？
【试题类型】人际沟通
【考察要素】人际协调能力
【参考解析】
与同事保持好良好的人际关系，营造和谐的工作氛围，有助于提升工作效率。针对同事体检信息被泄露很有压力的情况，我会认真对待，积极与同事进行沟通，力争化解他的忧虑之情。
第一，我会先核实一下同事体检信息被泄露一事是否属实，如果属实，我会进一步详细了解信息泄露的程度以及扩散传播范围，并在此基础上有针对性地和同事进行有效沟通。
第二，我会主动的和同事进行沟通，了解其担心的问题所在，我会对他的遭遇表示同情，同时表示我也准备向组织汇报这件事，也相信单位领导一定会追究相关泄密者的责任的，彻查相关责任人的责任。
第三，向同事耐心的讲明我们应该抱着一种理性的态度来看待问题，不能因为一些外在的事情而影响了自己的心情，影响了工作，这样与己与人都不利，要知道单位的同事和领导对我们一直都是很关心的，只要我们一起努力就一定能应对各种困难。
最后，对此次事件中所暴露出的问题进行反思，以便于日后更好的保护单位成员的隐私权。