苏州银行信用卡及消费金融事业部招聘启事
因业务发展需要，现苏州银行信用卡及消费金融事业部面向社会公开招聘，真诚邀请敢于接受挑战、德才兼备者加盟，携手共创美好未来！
一、招聘岗位及任职条件
◆团队主管(苏州区域、南京区域) 各2名
岗位职责：
1.负责所辖区域消费金融产品（包括有担消费产品、无担消费产品、分期产品、按揭产品、信用卡产品等）的管理和营销，达成总部下达的各项营销指标；
2.负责销售目标和资源的分解，计划、组织、落实所辖团队的销售活动；
3.负责销售团队的日常管理、激励、培训和辅导；
4.负责进行所属团队的人员招聘、选用和考核工作；
5.负责销售团队的风险把控和贷后管理工作；
6.领导交代的其他事项。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历，金融、市场营销等相关专业优先；
2.具备3年（含）以上银行消费金融相关工作经验，两年（含）以上营销团队管理经验，熟悉消费金融产品,了解当地的金融市场行情；
3.工作积极主动、认真负责、吃苦耐劳，有较强的抗压能力，具有良好的学习能力和团队协作精神；
4.性格开朗、思维清晰，具有良好的人际交往、沟通表达和分析能力；
5.能熟练运用Word、Excel等办公软件，有良好的数据分析及报表制作能力；
6.具备零售信贷金融产品团队管理经验者优先考虑。
◆数据库营销管理岗 1名
岗位职责：
1.负责利用内部数据库资源进行数据分析，并对分析结果开展精准获客营销；
2.负责按照数据库信息对客户进行分类并策划差异化的营销活动；
3.负责开拓内外部资源拓展数据库营销，获得新渠道；
4.负责与信用卡经营相关的大数据获取、处理、分析方法和工具的研究及引入工作。
任职条件：
1.年龄35周岁以下,硕士研究生及以上学历；
2.具备3年以上数据库营销或第三方数据库营销公司运营经验；
3.熟练掌握数据库营销原理、数据库采集及合法挖掘数据源；
4.执行力强，工作效率高，具备责任感及团队合作精神；
5.工作地点苏州或上海。
◆直营团队管理岗 1名
岗位职责：
1.制定直营团队的管理制度及工作流程；
2.全面贯彻执行上级的各项工作计划，制定直营团队周、月及年度计划，并对计划执行情况进行管理；
3.负责对直营团队做好培训、指导、咨询、考核、薪酬管理和其他协调工作，处理工作中疑难问题，确保各项工作顺利开展；
4.负责本地银行卡市场调查与分析，跟踪同业消费金融方面的情况，分析客户需求，制定正确的营销与竞争战略；
5.负责策划直营团队的各项营销活动；
6.负责直营团队的组建，招募直营客户经理。
任职条件：
1.年龄35周岁以下,硕士研究生及以上学历；
2.具备3年以上消费金融直营团队管理工作经验，熟悉消费金融产品特点；
3.具备较强的市场开拓、营销组织及沟通协调能力；
4.具备高超的团队招募技巧，工作认真负责，执行力强，能适应出差及高强度工作压力。
◆分支行网点推动岗 1名
岗位职责：
1.制定信用卡、按揭、无担保信用类消费金融产品的流程，确保工作流程科学、合理,符合内控要求；
2.全面贯彻执行上级的各项工作计划，制定机构渠道的任务完成计划，保证机构相关任务的达成；
3.负责渠道客户转化率及用户体验提升项目；
4.负责销售渠道营销模式的研究与跟踪，并对新销售渠道模式及新销售渠道业务进行推动；
5.协助业务规划及网点渠道进行内部关系维护；
任职条件：
1.年龄35周岁以下,硕士研究生及以上学历；
2.具备3年以上信用卡及消费金融营销工作经验，具备一定的网点推动相关工作经验，熟悉产品特点及各项业务；
3.具备较强的团队合作、组织协调、沟通表达、应变和策划能力，具备良好的职业操守、责任心强；
4.工作认真负责，执行力强，能适应高强度的工作压力。
◆创新渠道管理岗 1名
岗位职责：
1.消费金融创新业务线上渠道的管理及维护，同时推动业务线上渠道的拓展；
2.消费金融创新业务线下渠道的管理及维护，负责外部优质合作机构的引入、储备等；
3.负责消费金融产品、卡产品、中间业务产品等创新产品的线上线下流程设计及后期营销；
4.负责监测跟踪渠道运营数据，并进行不断优化；
任职条件：
1.年龄35周岁以下,硕士研究生及以上学历，金融、管理、财会等相关专业；
2.具备3年以上消费金融团队管理工作经验，具备总行级消费金融产品设计工作经验；
3.具备较强的团队合作、协调沟通、应变和组织策划能力，具备良好的职业操守、责任心强；
4.具备银行或者其他行业渠道管理岗位工作经验者优先考虑。
◆外呼渠道管理岗 1名
岗位职责：
1.通过外呼模式提升信用发卡、激活、交易收入等各项指标的提升，确保相关目标的达成；
2.制定外呼渠道营销发展规划，实施计划并管理任务达成情况；
3.负责第三方合作公司的选择和日常管理，制定相应的营销话术；
4.负责外呼规则的制定，数据的筛选，提升外呼的成功率；
5.负责提供外呼渠道相关报表数据，营销效果分析和活动结果的反馈；
6.完成领导交代的其他任务。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；
2.具备3年以上外呼渠道管理相关工作经验，有信用卡外呼管理工作经验者优先；
3.具有较强的团队合作、协调沟通、应变和组织策划能力，具备良好的职业操守、责任心强。
◆产品经理岗 1名
岗位职责：
1.通过信用卡及支付产品，提高信用卡发卡量和消费金额，进而提高中间业务收入及品牌形象；
2.评估、规划、管理及推广信用卡及支付产品；
3.规划发卡活动及广宣配置；
4.协调渠道推广及奖酬；
5.分析目标客群、产品成效、收益及竞品；
任职条件：
1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；
2.具备3年以上总行级信用卡产品设计工作经验，熟悉信用卡产品；
3.具备清晰的逻辑分析能力、良好的产品规划能力、表达沟通和组织协调能力；
4.工作态度积极、执行力强，具有较强的责任感及团队合作精神；
5.工作地点为苏州或上海。
◆产品经理岗（联名卡）1名
岗位职责：
1.通过与联名团体合作，提高发卡量、消费金额，进而提高中间收入及品牌形象；
2.评估、规划、管理及推广联名信用卡；
3.开发、促进并维护联名团体关系；
4.协调渠道推广及奖酬；
5.分析目标客群、产品成效、收益及竞品。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；
2.具备3年以上总行级信用卡产品设计工作经验，熟悉联名卡相关产品；
3.具备清晰的逻辑分析能力、良好的产品规划能力、表达沟通和组织协调能力；
4.工作态度积极、执行力强，具备较强的责任感及团队合作精神；
5.具备联名卡产品经理岗位工作经验者优先；
6.工作地点为苏州或上海。
◆营销管理岗 1名
岗位职责：
1.通过信用卡收益产品（含循环及分期），提高资金需求者使用率、放款余额，进而提高利息收入；
2.评估、规划、管理及执行信用卡收益产品营销活动；
3.分析信用卡收益产品营销活动目标客群、活动成效、收益及竞品；
4.通过持卡人消费行为分析，规划和执行有针对性的刷卡促销活动(含境内/境外);
5.负责与异业品牌和合作伙伴的客户关系管理与业务合作;
6.负责对刷卡促销业务(含项目)进行经营分析，供管理层决策参考。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；
2.具备3年以上总行级信用卡或信贷产品设计或营销活动策划工作经验；
3.具备清晰的逻辑分析能力、良好的活动规划能力、表达沟通和组织协调能力；
4.工作态度积极、执行力强，具备较强的责任感及团队合作精神。
◆宣传企划岗 1名
岗位职责：
1.信用卡支付及收益产品各广宣渠道广宣企划，提高品牌知名度；
2.与广告或媒体公司等沟通，设计符合各项产品或者活动之广宣制作物及通路辅销品；
3.广编稿及新闻稿撰写；
4.策划信用卡相关活动。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，全日制大学本科及以上学历，传播、广告等相关专业；
2.具备5年以上广告宣传相关工作经验，具备设计概念与美感、良好沟通协调能力、新闻稿、广编稿撰写与编采能力；
3.熟悉广宣设计、媒体采购或广告企划经验等作业流程；
4.同时具有广告公司及银行工作经验者、或曾担任银行广宣及公关媒体窗口者优先；
6.工作地点为苏州或上海。
◆产品经理岗（增值服务项目） 1名
岗位职责：
1.经营各卡片等级增值服务、积分管理、商旅平台、邮购分期等，提高我行收入及信用卡客户满意度；
2.开发及管理白金卡、金卡及普卡增值服务；
3.管理信用卡周边服务平台，包含积分机制、积分商城、商旅平台等管理；
4.管理邮购分期及商户谈判；
5.设置与管理网上商城。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；
2.具备3年以上总行级信用卡规划工作经验,了解增值服务项目相关内容；
3.具备清晰的逻辑分析能力、良好的活动规划能力、表达沟通和组织协调能力；
4.工作态度积极、执行力强，具备较强的责任感及团队合作精神；
5.具有信用卡及其他支付行业规划工作经验者优先考虑；
6.工作地点为苏州或上海。
◆服务品质控管QA岗 1名
岗位职责：
1.负责信用卡客户整体满意度调查、内部接点调查与训练规划、流程管理机制分析与指标制订、品质项目成效追踪等；
2.为提升团队的品质服务意识，管控团队服务品质；
3.根据销售及客户反映情况及时发现、控管品质问题；
4.定期作出有关服务品质的分析报告，并提出可行性的改善建议、培训建议。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；
2.具备3年以上总行级信用卡相关工作经验，熟悉营销推动工作；
3.具备较强的分析及解决问题能力，良好的沟通及表达能力；
4.具备信用卡及金融相关品质监督工作经验者优先；
5.工作地点为苏州或上海。
◆商户管理岗 1名
岗位职责：
1.负责与特约、特惠商户进行实地沟通与联系，强化对商户的管理，维护商户服务品质；
2.积极与商户进行沟通，及时了解商户动态，为特惠服务及营销活动提供信息；
3.开发特惠、特约商户；负责苏州银行风险商户和银联预警系统风险商户处理；
4.负责分期商户申请及参数设置等维护工作。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；
2.具备3年以上信用卡商户管理工作经验，有总行级管理工作经验者优先；
3.具有较强的团队合作、协调沟通、应变能力和组织策划能力，具备良好的职业操守、责任心强。
◆政策追踪岗 1名
岗位职责：
1.在总行全面风险管理体系架构下，制订信用卡风险管理框架及具体的授信制度、授信审查审批标准、流程；
2.定期制作信用卡及消费信贷授信政策分析报告；
3.定期检视政策的适用性，及时修订现有政策；
4.制定、优化系统自动决策的策略，追踪系统决策的效果。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历；
2.具备3年以上信用卡及消费信贷行业风险相关工作经验，熟悉风险管理的流程及授信政策的制定；
3.熟悉信用卡风险相关系统，有ILOG/SDS/BLAZE等任一规则引擎的相关运用经验者优先；
4.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰；
5.工作地点为苏州或上海。
◆数据分析岗 1名
岗位职责：
1.负责信用卡及消费信贷的风险报表体系建设；
2.负责对行内数据进行分析挖掘；
3.负责信用卡风险模型建设；
4.负责信用卡内部数据仓库的结构建设及日常优化。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历，统计学、数学等相关专业优先；
2.具备3年以上信用卡及消费信贷行业的数据统计、分析相关工作经历，熟悉信用卡及消费信贷的风险特征，了解信用卡及消费信贷的风险指标,熟悉SQL、SAS等分析工具软件；
3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰；
4.工作地点为苏州或上海.
◆案件调查岗 1名
岗位职责：
1.负责信用卡欺诈案件的调查，有效控制信用卡欺诈案件的发生；
2.负责信用卡交易欺诈系统的管理，并分析交易的风险特征，综合判断交易的风险，并调查交易的真实性；
3.负责反欺诈规则的制定及优化等工作。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历；
2.具备3年以上信用卡反欺诈等相关工作经验，或1年以上交易欺诈策略管理经验；熟悉电话照会话术，熟悉伪冒调查流程，熟悉交易侦测规则；
3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰；
4.熟悉PRM系统者优先;
5.工作地点为苏州或上海。
◆系统管理岗1名
岗位职责：
1.负责信用卡各外围系统运行维护、操作、监控，并进行系统功能管理规划，编写项目需求及测试案例;
2.负责信用卡外围相关新系统、技术、设备信息收集;
3.负责操作手册、培训资料、管理制度的起草、实施;
4.负责技术问题的分析、解答、处理工作;
5.负责制定本单位信息安控策略和规范，确保数据信息安全。
任职条件：
1.年龄35周岁以下,硕士研究生及以上学历，计算机、经济、金融、管理专业；
2.具备3年以上银行信用卡外围系统管理相关工作经验,熟悉信用卡发卡系统相关知识,具备相应的计算机知识;
3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，逻辑思维清晰，责任心强;
4.具备总行级工作经验者优先，具备国内主流银行外围系统厂商经验、支付行业经验者优先考虑。
◆运营清算岗 1名
岗位职责：
1.负责信用卡记账与核算工作；
2.负责信用卡业务账务清算与争议处理（卡组织、第三方、客户）；
3.负责与总行清算中心的信用卡交易资金清算和对帐工作；
4.负责全行银行卡与银联的ATM、POS、柜面通等渠道的对帐，及处理各类差错处理工作；
5.负责信用卡业务会计报表的制作和会计档案管理工作。
任职条件：
1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业；
2.具备2年以上信用卡运营管理相关工作经验，熟悉信用卡相关对账和业务清算工作，有相关工作经验者或外卡对账工作经验者优先，有总行级工作经验者优先；
3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰。
◆产品经理岗(按揭业务) 1人
岗位职责：
1.负责跟踪、研究个人消费信贷市场相关的市场分析、政策跟踪、信息搜集，以及个人消费信贷业务新机会发掘等工作；
2.负责结合同业产品及我行实际，负责个人消费信贷相关的创新研发设计等工作；
3.负责制定产品管理办法、操作流程、实施细则等，负责个贷产品相关合同、表单、协议等文本的拟定与整合；
4.负责区域实地调研，开发适合地区经济特色或专业市场的特定产品；
5.负责与政府相关部门、出国留学机构，各类商会、协会、重点企业等外部合作机构沟通交流，合作开发特定产品。
任职条件：
1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，经济、金融、管理专业优先；
2.具备5年以上工作经验，3年以上银行按揭业务相关岗位工作经验；
3.熟悉个贷业务和零售业务市场情况及产品，具备较强的责任心、分析判断能力和良好的沟通及处理问题、文字表达、计算机操作能力；
4.熟悉相关银行业监管规章、法律法规。
◆消金客户经理(派遣制)
苏州区域 25名
南京区域 15名
岗位职责
1.负责消费金融产品（包括信用卡、分期、按揭、有担消费及无担消费产品等）的营销拓展工作，达成总部下达的各项营销指标；
2.负责当地消费金融客户的拓展与维护；
3.学习了解消费金融的各类产品，熟练掌握各种营销技巧，能深入了解当地的市场情况，及时汇报市场动态，分析市场发展趋势；
4.负责各项业务合规的开展，把控业务风险，做好贷后管理；
5.领导交代的其他事项；
任职条件
1.年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历，金融、市场营销等专业优先；
2.具备一定的金融基础知识，从事过零售信贷等金融产品销售的人员可优先考虑；
3.工作积极主动、认真负责、吃苦耐劳，具备较强的抗压能力；
4.具有良好的学习能力和团队协作精神；
5.身体健康，具有良好的道德操守，遵纪守法，诚实守信；
6.性格开朗、思维清晰，具有良好的人际交往能力、沟通能力和分析能力。
以上岗位条件优秀者相关要求可适当放宽。
二、招聘流程
报名及资格审查、笔试、面试、背景调查、体检、录用
三、注意事项
1.应聘者个人信息仅用于此次招聘，苏州银行对未被录用人员的材料将代为保密，恕不退还。
2.应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，苏州银行有权取消其录取资格。
四、报名方式及相关说明
1.报名时间：即日起至2016年11月30日;
2.报名方式：登陆苏州银行网站人才招聘页面（hr.suzhoubank.com/zpWeb）进行网上申请。网上报名为唯一报名方式，请勿投送纸质简历；
3.苏州银行有权根据报名情况，取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘具有最终解释权；
4.应聘渠道以苏州银行官网网申为准；苏州银行招聘不会收取任何费用！