2014年辽宁公务员考试面试真题及解析(6月21日下午)
1、某县要评最美乡村医生,同时还要调查县里的医疗资源情况,从那几个方面进行开展?
2、你是社区的工作人员,早上刚一上班就有群众打电话说外面积雪严重,让你去除雪,同时还有两个群众因为走廊里堆放物品发生争执来这里找到你,与此同时你的领导还让你马上下发关于就业的相关政策,你怎么处理?
3、有人说,与人合作的能力就是适应环境的能力,结合实际情况,谈谈你的看法?
【题目一】某县要评最美乡村医生,同时还要调查县里的医疗资源情况,从哪几个方面进行开展?
【题目类别】组织管理微观类试题
【考察要素】组织、管理、协调能力,微观类侧重于对其中某一个方面的考
【参考解析一】
评最美乡村医生,有利于正面宣传医生形象,缓解目前的紧张的医患关系,我会与调查县里的医疗资源情况一起来做,以节省调查所花的资源,响应党中央反四风的号召。
首先,我会请示领导的意见,确保自已把握方向。同时请教有经验的同事,请他们帮我以尽可能完美的做好这个调查工作。
其次,我重点放在设计调查问卷上,我要把评最美乡村医生与调查医疗资源整合在一张问卷上。问卷的问题有:医院的医生有多少人,谁最优秀?医院的制度是否完备?医院的设备设施是否先进?等等。交给领导审查,补充通过后开始调查。
再次,在调查前,我会征集一些志愿者,事前对他们进行培训,确保调查的科学有效,请他们带上录音录像设备,对调查对象进行取证,以确保调查的真实性。尤其是评最美医生这一项,我会要求大家进行全程录像,对采访的群众与患者进行录像录音。最后我把资料汇总,必要时请权威的专家参与资料分析与评比,做到公正公开透明。
最后,我把会整理好的资料上交给领导,由领导决定适当的时候跟媒体宣传评选与调查的结果。同时感谢志愿者的参与,并照合影留念。
【参考解析二】
医生代表看一个地区的医疗“软实力”,而医疗资源则是地区医疗水平“硬实力”的体现,评选最美乡村医生,调查我县医疗资源情况,体现了我县对于医疗事业的关注,有利于正面树立乡村医生救死扶伤、勤奋敬业的优秀形象,也有利于基础医疗资源的整合提升,通过软硬实力提升整体乡村医疗水平。做好此次工作,我会从以下几方面开展工作。
首先,对于最美乡村医生的评选要做到公平公正公开,我县大部分人口都居住在乡村之中,而乡村医生是百姓身体健康的第一把“保护伞”。对于最美乡村医生的评选既是对优秀乡村医疗工作者的鼓励,也是对他们更深切的希望。对于此次评选,我会从医术和医德两方面入手。第一,请多里分别根据实际情况向县里报送乡村基层优秀医疗工作者名单,每个多有2-3个名额。提报要求包活其必须具备一定的医疗水平,而且能够得到老百姓的认可。第二,我会留出5个名额,组织我的同事和我一起深入基层,走到百姓当中去,通过走访的方式了解百姓口中“身边的好医生”,从中选出5名优秀的乡村医生。第三,在评选的过程中,由专家:评定与百姓投票相结合,保证此次评比的公平性。第四,在评比结束后,将最终结果进行公示,并颁发证书。
其次,对于县里医疗资源情况的调查是与最美乡村医生的评选同时进行的,这样可以提高我们的办事效率,达到事半功倍的效果。对于全县医疗资源情况的调查我大致分为以下几个方面:第一,确定调查内容,包括现有乡村医疗机构多少个,每家医疗机构资质水平如何,医疗机构设备设施都有哪些是否先进,医院现有制度如何,现有医生数量及医疗资质等等。第二,确定调查方式。我会结合间卷、走访、座谈等形式,设置医疗情况调查问卷,并抽样发放给各级医疗机构;下基层走访基层医疗结构,通过医院、医生、病人等对象实际了解基层医疗资源、设备、医护人员情况;与基层医疗卫生工作人员、医护人员,座谈沟通,了解基层真实情况。第三,确定调查工作人员,做好分工。可以根据不同调查方式将调查工作分成几个工作小组,每组负责一项工作,设置组长,并设计调查方案,根据方案定期收集上报调查结果,保证数据真实有效。第四,收集并分析数据。将各组调查数据分析整理,并整合。聘请县医疗工作权威专家、医疗工作负责人等专业人士将收集数据分析,得出我县现有医疗资源情况,并适当提出问题解决措施,以更好完善我县医疗工作。
通过此次评比与调查活动,一方面了解我县目前的整体医疗水平,另一方面也对我县基层医疗工作者的辛勤工作做出肯定,为今后对于我县医疗体制改革的进一步推进提供第一手资料,为协调全县医疗资源的调配提供依据,保证我们的工作能够在稳步推进中实现协调发展。
【题目二】你是社区的工作人员,早上刚有群众打电话说积雪严重,让你去除雪,同时还有两个群众因为走廊里堆放物品发生争执来这里找到你,与此同时你的领导还让你马上下发关于就业保障的相关你怎么处理?
【题目类别】应急应变题
【考察要素】应急应变能力
【参考解析】
作为社区的工作人员,本职工作就是切实解决社区工作中居民遇到的问题,在工作当中遇到问题是在所难免的,遇到困难不可怕,重要的是要用什么样的心态去面对,同时要把握事情的轻重缓急进行有序处理。针对题目中出现的这三种情况,我也会有条不紊的去处理:
第一,群众事情无小事,且二位群众已经来到社区,因此我会先安抚群众的情绪,我会让因争吵而闹情绪的两位群众请进单位接待室,并为他们端上一杯水,并让他们稍等候一下,告知群众我稍后就来,同时用电话的方式对群众关心我单位积雪情况表示感谢,并告知我们一定会尽快处理。
第二,我会找同事帮助我安排领导下发的关于就业保障的相关政策,我会向领导请示,领会领导意图,将领导的指示传达给同事,同时请相关部门的同事协助合作,及时将任务做好。
第三,由于积雪严重会影响群众正常的出行,我会先请一部分同事参与到除雪活动中,并告知群众积极参与到除雪活动中来,在我处理完二位群众的事情后,我也会立即参与到除雪活动中来。
第四,我会回到接待室了解有争议的两位群众争吵的原因,并向其进行道歉,让他们久等了。在询间过程中,如果在我单位能够解决,我会在解决问题后并对二位群众讲明道理,缓和二位群众的尴尬气氛,并希望他们以后能够融洽相处。如果在我单位不能解决,那么我会随同二位群众进行实地了解,查看堆放物品的情况,并找物业人员对居民楼道物品摆放条例进行讲解,让群众了解具咏规定,将矛盾得以化解。
第五,在处理完群众的事情后,我会立即赶往除雪现场加入到除雪活动中,并对同事进行感谢。作为一名人民的公仆,执政为民、心系人民是公务人员的职责所在,要本看心为民所系,权为民所用,事为民所办,利为民所谋的态度,一心一意为人民服务,这样才能做一名合格的公务人员。
【题目三】有人说,与人合作的能力就是适应环境的能力,结合自谈谈你的看法。
【题目类别】综合分析题
【考察要素】综合分析能力
【参考解析】
与人合作的能力,也就是人际沟通能力的一种,此话说得很有道理。
与人合作能力非常重要。在一个充满个性化的年代,大家都有特性,在平时的工作生活中有些人过于突出自己的个性,不能在合作中适度地磨平自己的棱角,做到互利共赢,然而鱼和熊掌不可兼得,要想实现双赢,需要我们在与人合作中有妥协,有协调,有自我牺牲的精神。
适应环境的能力也很重要。我们生活的环境,有自然环境,社会环境,人文环境等,不同的环境有不同的要求,如果我们能适应才能更好的生存,才能有发展的机会,正如我们改革开放三十年,正是我们因势利导,才走出了如今的康庄大道。
但这句话也有点过于片面。与人合作的能力只是反映了我们与人文环境的一种相处能力,事实上,为了更好的适应环境,我们除了要有人合作的能力外,还需要有适应自然环境的能力,适应社会风土人情的社会环境的能力等,这需要我们有健康的体魄,有“会当凌绝顶,一览众山小”的很察力。
比如在我的成长历程中,我大学在湖南读书,刚开始我听不懂湖南话,吃不惯湖南的菜,生活很痛苦。后来,我主动跟同学交流,跟他们学习湖南话,我也教他们说普通话,在相处的四年中,我在积极地从各方面帮助别人的同时,也得到了很多人的帮助,从而丰富了自我,团结了很多同学,也取得了很大的成缋,最终我成功的毕业,是优秀毕业生,也做过学生会主席。这一切,得益于我与同学的合作,与老师的互动,与自我的从严要求。
总之,在以后的工作中,我仍然会一如即往,提高我适应环境的能力。我能在四季分明的湖南获得了学业的成功,也能在辽宁的基层单位里扎根、生长,开花结果。